Dalam dunia digital analitik, Google Analytics telah menjadi dasar bagi setiap pebisnis tentang performa online mereka. Dengan diperkenalkannya Google Analytics 4 (GA4), Google telah melakukan perubahan signifikan dalam pelacakan dan analisis data. Mari kita telusuri perbedaan antara GA4 dan pendahulunya yaitu Universal Analytics, dan pahami bagaimana evolusi ini mengubah cara untuk memahami dan memanfaatkan data.
- Pelacakan Berbasis Kejadian (Event-Centric)
GA4
GA4 beralih dari pelacakan berbasis sesi (session-based) menjadi pelacakan berbasis kejadian (event-based), dan fokus pada interaksi pengguna di seluruh situs web atau aplikasi. Ini memungkinkan kita mengumpulkan data yang lebih rinci tentang tindakan pengguna, memberikan pandangan yang lebih komprehensif tentang perilaku pengguna.
Universal Analytics
Universal Analytics sangat mengandalkan pelacakan berbasis sesi, menekankan tampilan halaman dan sesi. Meskipun memberikan data yang bermanfaat, seringkali kurang dalam kedalaman dan fleksibilitas yang dihasilkan oleh pelacakan berbasis kejadian.
- Pelacakan Perjalanan Pengguna yang Ditingkatkan
GA4
GA4 memperkenalkan “Enhanced Measurement,” yaitu fitur otomatis yang melacak interaksi pengguna umum seperti tampilan halaman, pelacakan gulir, klik keluar, dan lainnya. Ini menyederhanakan pengaturan pelacakan dan memberikan pandangan yang lebih lengkap tentang perjalanan pengguna didalam website ataupun apps.
Universal Analytics
Sebaliknya, pada Universal Analytics hal ini memerlukan pengaturan manual untuk berbagai elemen pelacakan, yang dapat memakan waktu dan rentan terhadap kesalahan.
- Metrik Prediksi
GA4
GA4 mengintegrasikan pembelajaran mesin untuk menawarkan metrik prediksi yang membantu bisnis menganalisa perilaku pengguna di masa depan. Ini memberi kemampuan lebih pada kita untuk mengidentifikasi peluang potensial dan mengoptimalkan strategi sesuai dengan itu.
Universal Analytics
Metrik prediksi tidak ada di Universal Analytics, sehingga kita harus mengandalkan alat eksternal pihak ketiga untuk analisis prediktif ini
- Pelacakan Lintas Platform
GA4
GA4 menempatkan pelacakan lintas platform yang terintegrasi dan sederhana, memungkinkan kita melacak interaksi pengguna di seluruh situs web, aplikasi seluler, dan properti digital lainnya. Pelacakan yang terintegrasi ini memberikan pemahaman menyeluruh tentang perilaku pengguna di berbagai platform.
Universal Analytics
Meskipun pelacakan lintas platform juga sudah ada di Universal Analytics, GA4 menyederhanakan proses ini dan memberikan wawasan yang lebih komprehensif tentang interaksi pengguna di berbagai platform.
- Kejadian dan Parameter
GA4
GA4 memperkenalkan struktur kejadian dan parameter yang lebih fleksibel dan dinamis, memungkinkan pemilik website mampu mendefinisikan kejadian khusus dan parameter yang terkait yang sesuai dengan tujuan mereka.
Universal Analytics
Universal Analytics sebenarnya juga mendukung pelacakan kejadian, tetapi struktur kejadian kurang dapat disesuaikan dan tidak memberikan fleksibilitas yang sama seperti GA4.
- Model Data Berpusat pada Pengguna
GA4
GA4 menggunakan model data yang berpusat pada pengguna, memungkinkan bisnis melacak perjalanan pengguna individu di berbagai perangkat dan platform. Ini memungkinkan pemahaman yang lebih mendalam tentang perilaku dan keterlibatan pengguna di masing-masing device dan platform..
Universal Analytics
Universal Analytics fokus pada data tingkat sesi, yang kadang menyebabkan pandangan tentang perilaku pengguna menjadi bias, terutama ketika pengguna berinteraksi dengan beberapa perangkat.
- Pelaporan dan Analisis
GA4
GA4 menawarkan antarmuka pelaporan yang lebih intuitif dan dapat disesuaikan, memberikan kontrol yang lebih besar atas presentasi data dan memungkinkan kita untuk membuat laporan yang lebih berbobot sesuai dengan kebutuhan.
Universal Analytics
Meskipun Universal Analytics memiliki kemampuan pelaporan yang kuat, antarmuka pelaporan GA4 dirancang agar lebih mudah dan ramah pengguna serta dapat diadaptasi.
Simpulan
Secara ringkas, Google Analytics 4 merupakan langkah perubahan yang signifikan dalam dunia analitik digital, memberikan bisnis pendekatan yang lebih holistik, berpusat pada pengguna, dan kaya data untuk memahami perilaku online. Fokus pada pelacakan berbasis kejadian, wawasan lintas platform, dan analitik prediktif akan memberikan pemahaman yang lebih baik tentang interaksi pengguna dan membuka peluang baru untuk para pebisnis dalam pengambilan keputusan berbasis data..
